공지 | 웹캠 HDCAM-1620UVC AF 리콜 공지

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작성자 크라이저 작성일19-03-06 14:35 조회35,369회 댓글0건

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안녕하십니까.
스마트한 세상을 만드는 기업 크라이저입니다.

최근 생산/판매가 진행된 웹캠 [HDCAM-1620UVC AF] 제품이 아래와 같이 전자파 기준치를 초과하여 2019년 6월 30일까지 1차 리콜을 실시합니다.


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리콜 대상 제품은 [HDCAM-1620UVC AF] 제품 중 하기 시리얼 넘버로 시작되는 제품으로 현재 해당 시리얼 넘버의 제품을 구매/이용 중이신 고객님께서는 리콜을 요청하여 주시기 바랍니다. 

모델명 : HDCAM-1620UVC AF
시리얼 넘버 : CC04-****-****-*******


리콜 신청 방법은 제품 시리얼 넘버가 기재된 스티커를 찍은 사진과 구매 내역(오픈마켓 마이페이지 조회) 및 영수증을 하기 메일로 보내주신 후 로젠택배를 이용해 착불로 제품 발송해주시면 됩니다.

 
메일주소 : recall@krizer.com
착불주소 : 인천 연수구 송도동 송도스마트밸리(송도미래로30) A동 710호 크라이저 고객센터 <전화 : 02-1599-1607>


리콜된 제품은 시리얼 넘버 확인 후 수령 15일 이내 동일 사양의 제품으로 발송하여 드립니다.

고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
앞으로 더 나은 품질과 서비스로 최선을 다하는 크라이저 되겠습니다.
감사합니다.



* 시리얼 위치는 USB 연결부 쪽에 기재되어 있습니다.
* 리콜 대상 제품이 아닌 제품이 리콜 요청으로 도착할 경우 반송조치 됩니다.

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